Retur & Ångerrätt

Vi hoppas att du ska bli riktigt nöjd med ditt köp! Om du mot förmodan vill returnera en vara går det enkelt att göra enligt stegen nedan.

Så här gör du en retur

1. Kontakta oss via e-post

Skicka ett mejl till hliljedorff@gmail.com och ange:

• Ditt ordernummer

• Vilken eller vilka produkter du vill returnera

• Anledningen till returen

Vi bekräftar din retur så snart vi har mottagit ditt mejl.

2. Köp en fraktsedel

Returfrakten bekostas av kunden.

Vi rekommenderar att du köper en PostNord Small Prio-fraktsedel direkt i PostNord-appen. Det är ett enkelt och smidigt sätt att skicka mindre paket.

3. Skicka din retur till

Helena Liljedorff
Svenljungavägen 16
511 92 Örby

Vi rekommenderar att du sparar ditt kvitto eller spårningsnummer tills returen har kommit fram.

Viktig information

• Produkten ska returneras i originalskick.

• Eventuella etiketter ska sitta kvar.

• Produkten får inte vara använd utöver vad som krävs för att prova den.

• Returen ska skickas inom 14 dagar från det att du meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom några arbetsdagar efter att returen har godkänts.

Har du några frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Enkel retur – inga krångliga formulär.
Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos Country Living by HPL. Har du frågor kring din retur hjälper vi dig gärna via e-post. 💛

Mvh Helena